先程の続き
最近はせっかくツモっても勝率が低かったり、環境のせいで楽しめない店が多い
そんな中で起こった出来事をホールの方向けと皆さんが好きなゴシップ的出来事のご紹介をします
機種寄せ傾向にあると思しき機種が夜、空き台にペットボトルだけ置いて2時間以上放置されてそう(確認できるだけで1時間30分)な”設定が期待できそうな台”があった
普段は当たりを引く度に姿を見かけるほど頻繁にホールスタッフが巡回されてるし、顔を確認したいのか同じ台を何度も拭く社員の奇行も目に付く同店のはずが、その日は何故か全く来ない。
特日で客も多いのに、その台を打ちたい人は結構いたと思うけど開放するのが嫌なのかとすら思えてくる・・・
店員がいつもより少ないわけでもない状況を考えても気付いていないとは思えん・・・
ようやく店員が来て呼び出しにしようとしていたので
🐻❄️「もう二時間以上放置されてると思うけど何で引き上げない?混雑してたし打ちたい人結構いたと思うよ」
👨💼「90分です」
という返答だけが(苦笑)
2時間放置を否定・・・?🐤?
(そういう問題ではないね)
「ワシが見てからでも90分経ってるし、どう見ても腹いせに放置して帰ってる思わん?」(途中1ゲームでも回せば空き時間は変わる)
「いや、90分です」
ん?はい?(*´▽`*)?
あっ💡✨そうか!
90分ならええということか!笑
┐(´∀`)┌
最近、会話にならん社員増えたなぁ
従業員の質は店長の質、店の質、これだけはどんな商売にも共通ですよね。
だからパチ業界ってだけで下に見られるんよ💧
その後マネージャー風の者に直接詰め寄ると、先程の社員とは違って丁寧で爽やか✨
こんな人もおるんや(*´▽`*)
と思ったら、その人はアルバイトでしたww
ヾ(≧▽≦)>ドテッ
これで思い出したけど、この界隈では放置が常習化、黙認されてるのか
アミューズ南住吉の周年ではAT中の台を放置したまま3.4時間放置して呼び出しも開放もせず戻ってくるまで残しておいてくれるらしい。
”超お得意様”への配慮なのか”子”なのか関係性は知らんけど随分と好待遇でうらやましい話だ。
正確にはバイトスタッフは呼び出しの確認など通常業務をしようとしたところ、上の者にそのまま置いておくようにと指示があったと。
正直なスタッフでしたが、そりゃアルバイトでも違和感アリアリでしょうね(笑)
「そのままにしとけ」の指示は普通では考えられないから。
結局、夕方から放置されてデータも止まってましたが21時以降にようやくまた更新、再開してました。
知り合いが店を覗きに行くと聞いたので確認してもらうと、
「台は動いてるけど今人は座ってない」
(隠れたのかと思ったw)
過去に過疎店の常連特権で「1時間休憩ダブルで」と言うと平日昼間は2時間休憩を許してくれるホールはあったけど、さすがに混雑時や特日には許されることではなかった。
もしかすると常連になれば何時間でも放置可能な店なのかもしれないので、常連の方は時間がない時はそのまま置いといてもらえるように頼んでみるといいかもですね?。
遠里小野の放置とは状況が少し違うけど放置台に対する行動と対応がまともとは思えないですね。
『放置する客が悪い』
そんなことは改めて言うまでもないが、それを放置する店も店だと思うけど皆さんはそんな経験ありません?
123布施はペットボトル店などと言われてましたね。
南住吉の様に意図的に放置するホールもあるので「単にスタッフが気付いていないケース」以外がある以上、遠里小野も例外ではないのかと勘ぐられてしまいますよ。
さすがに何十年もパチ屋を見てきたら自然、不自然の状況はある程度分別が付くようになりますが、それに加えて対応の悪さも加わると店の品位や程度が伝わるというものです。
アミューズ城東ではどう見ても忘れ物の、台にすら置いていないペットボトルを放置した上に、その台に座って打ち出す人が居たら
『ペットボトルありませんでした?』
とスタッフが聞く始末
そりゃ座るでしょ。
台の横、奥まった部分に空にも見えるペットボトルが置いてあっても...
そもそも、その台は少し前から空台なんだし打ち出してから言うなら先に『呼び出しに』しておくのが当たり前の対応ではないですか?
その上、そこから呼び出しにして待たせるという対応に業を煮やした客はメダルを流して帰ろうと店員に渡そうとしたら「ちょっと待ってくださいね」
今度はペットボトル台を開放する手続きを先にする為に待たせインカムでしゃべりながらモタモタモタモタ、、
自分で直接ジェットカウンターまでもって行き交換してもらおうとすると、そこでもまた「ちょっと待ってください」と台番確認はわかるが、更に待たされるという『ちょっとまって店』何の為のルールなのかわからん店内ルール?で無駄に不快感を与え気を悪くした客に対し、若く太々しい社員が壁ドン姿勢で片手を壁に付けながら態度悪く『僕が話を聞きます』などとしゃしゃり出たせいで逆に火に油を注ぐというカオスなホールもあると知人からの通報も。笑
酷い話だな...とは思ったけどまさか取り上げる機会が来るとは😂
...店の程度が知れますね
最後に
放置台、たった一つのペットボトルの放置だけで、それにまつわる色んなパチ屋事情がツラツラと出てくるぐらいなので、多少なりともホールの方は気にしていただけたら幸いです。
それがホールにとっても不利益であることは明白なのに放置し、他の客の迷惑にもなっていることをもう少し自覚して、それに見合った対応をしていただきたい。
ホールスタッフだけの責任ではなく、それを教育できない者の責任でもあること。
部下は上司の鏡、それが店の顔として表れる
さっき拭いたばかりの同じ台を拭く時間があるなら、もう少し目線を違う方向へ向けて他に沢山ある本当に汚れている台をしっかり拭いてください。笑
それに一方的に不快感・不信感を植え付けるような言動は業務とは言えません。
ホール側が正しい目線だというのは奢りで、もっと物事を両側から見るように健全化と効率化を推し進めてほしいと願ってます。
今後も取りあげてほしい、ホールへのご要望やホール様から客への要望・注意などありましたらお聞かせください。
全てをすぐに載せるというわけにはいかないことをご了承の上、橋渡し役として伝えられることはできるだけ伝えたいと思っています📮